一、 為鼓勵民眾及學生等透過參訪臺北市動物之家，進一步了解動物收容所日常運作與動物飼養及照護基本常識，除提供民眾正確的飼養觀念及飼主責任外，更落實生命教育，特提供預約參訪與導覽服務。
二、 提供預約參訪及導覽地點：臺北市動物之家（中繼園區，內湖區安美街191 號)。
三、 適用對象：各級學校、機關及政府立案之民間團體，每梯次參訪團體人數上限為15 人以上，30 人以下。
四、 參訪及導覽服務內容
(一) 參訪及導覽服務時間以50 分鐘為限，導覽主題及時間如下:
1.臺北市動物之家簡介：20 分鐘。
2.動物舍導覽與參觀:30 分鐘。
(二) 可預約參訪時間為每週星期二及星期四，如遇臺北市動物之家休息時間，不開放預約。參訪時段如下，每一單位限擇一時段預約:
1. 星期二：上午10:00 至10:50 或下午2:00 至2:50。
2. 星期四：上午10:00 至10:50 或下午2:00 至2:50。
(三)參訪人員應於預約時段前10 分鐘到場，並至服務臺報到及等候導覽。
五、預約方式：每月1 日10 時起開放預約次月參訪時間(如遇假日、國定假日則順延至次一上班日)，例如：2 月1 日上午10 時開放登記3 月的參訪時間。欲參訪請電洽臺北市動物之家(02-8791-3254)確認可預約時段，如預約額滿即不再受理報名，請另擇其他參訪時間。如已確認可預約該參訪時段，請書面來函聯絡資訊(包含姓名、電話)、參訪人數與預約參訪時段。
六、 其他注意事項
(一) 已預約參訪時間如遇颱風、天災等天然災害時，經宣布臺北市停止上班，本處將逕予暫停該次參訪服務，並依當時現況調整參訪及導覽服務內容。
(二) 已預約完成者，如因故需取消參訪者，請提前3 日來電本處取消預約，如經完成預約，屆時逾期且未事先告知延期或取消者，本處將不受理該單位當年度預約參訪。
(三) 參訪來賓應保持服裝儀容整齊、清潔，可穿著學校制服或學校運動服，不得著拖鞋，並遵守本處接待人員引導與規範，隨時注意自身安全與衛生。
(四) 參訪期間應遵守動物保護法等相關規定，尊重生命與動物福利，不得有虐待、傷害動物之情事。